รายวิชา
GM309
การติดต่อสื่อสารทางธุรกิจ (Business Communication)
* ในการอ่านตำราออนไลน์ท่านจำเป็นต้องใช้โปรแกรม Adobe Reader
ถ้าท่านต้องการ ดาวน์โหลดตำรา กรุณา คลิกขวาที่ลิ้งค์รายชื่อแล้วเลือก Save Target As ...
บทที่1 : กระบวนการติดต่อ
บทที่2 : การติดต่อที่ใช้การพูดและการฟัง
บทที่3 : สาระสำคัญของการติดต่อด้วยข้อเขียนที่มีประสิทธิภาพ
บทที่4 : จดหมายสอบถาม
บทที่5 : การเขียนจดหมายเสนอขาย
บทที่6 : จดหมายสั่งซื้อและการตอบ
บทที่7 : การเดินทางและการจองห้องในโฮเตล
บทที่8 : การร้องเรียนในความผิดพลาดต่างๆ และการตอบจดหมาย
บทที่9 : บันทึกภายในสำนักงาน
บทที่10 : จดหมายให้สินเชื่อ
บทที่11 : จดหมายทวงหนี้
บทที่12 : นโยบายในการสมัครงาน
บทที่13 : การเขียนรายงาน
บทที่14 : การเขียนรายงานแบบสั้น
บทที่15 : ตัวอย่างของรายงานแบบยาว
ภาคผนวก : Supplement
บรรณานุกรม: Reference
บทที่1 : กระบวนการติดต่อ
บทที่2 : การติดต่อที่ใช้การพูดและการฟัง
บทที่3 : สาระสำคัญของการติดต่อด้วยข้อเขียนที่มีประสิทธิภาพ
บทที่4 : จดหมายสอบถาม
บทที่5 : การเขียนจดหมายเสนอขาย
บทที่6 : จดหมายสั่งซื้อและการตอบ
บทที่7 : การเดินทางและการจองห้องในโฮเตล
บทที่8 : การร้องเรียนในความผิดพลาดต่างๆ และการตอบจดหมาย
บทที่9 : บันทึกภายในสำนักงาน
บทที่10 : จดหมายให้สินเชื่อ
บทที่11 : จดหมายทวงหนี้
บทที่12 : นโยบายในการสมัครงาน
บทที่13 : การเขียนรายงาน
บทที่14 : การเขียนรายงานแบบสั้น
บทที่15 : ตัวอย่างของรายงานแบบยาว
ภาคผนวก : Supplement
บรรณานุกรม: Reference